COMMUNICATION UNIFIÉE
COMMUNICATION UNIFIÉE
La communication unifiée est un ensemble d’outils de communication et de services intégrés en une même solution pour simplifier et faciliter les interactions et la collaboration entre usager au sein d’une entreprise en temps réel. La communication unifiée regroupe les fonctionnalités tels que la messagerie instantanée (chat), les informations de présence, la voix (y compris la téléphonie IP), les fonctions de mobilité (y compris la mobilité des extensions et la portée d’un numéro unique), les conférences audio, Web et vidéo, la convergence fixe-mobile (FMC), le partage de bureau, le partage de données (y compris les tableaux blancs interactifs électroniques connectés au Web), le contrôle des appels et la reconnaissance vocale avec des services de communication en temps non réel tels que la messagerie unifiée (messagerie vocale intégrée, e-mail, SMS et fax).
Les communications unifiées garantissent un niveau d’interaction fluide et sécurisé au sein du personnel d’une entreprise même si les employés sont repartis dans le monde entier. Elles brisent les silos entre les équipes de l’entreprise et garantissent que, quel que soit votre lieu de travail, vous pouvez toujours accéder au même système et aux mêmes ressources de façon sécurisée.
AVANTAGES DE LA COMMUNICATION UNIFIÉE
Bénéfices pour les chefs d’entreprise PME
Dans un contexte économique déjà concurrentiel avant l’arrivée du Coronavirus et où il faut désormais intégrer les gestes barrières au quotidien, le défi est d’innover constamment pour gagner en productivité au travail avec des solutions simples, flexibles qui garantissent rapidité, simplicité et maîtrise des coûts.
Votre bureau dans votre poche
Que vous soyez au bureau, en RDV clientèle, en déplacement ou en télétravail, votre bureau sera dans votre sacoche de travail. Notre solution vous permet des échanges en temps réel et un gain en réactivité pour améliorer la productivité de vos équipes. Vous avez besoin d’éclaircir un sujet bloquant à vos équipes ? Partagez votre écran pour illustrer vos propos. Besoin de vous entretenir avec vos collaborateurs pour avancer sur un projet collaboratif ? Faites une visioconférence. Besoin de travailler sur un document à plusieurs ? Partagez vos fichiers avec les interlocuteurs de votre choix.
Simplicité d’utilisation
Ne multipliez plus vos points de contact, un numéro unique (de votre choix) depuis vos appels via le softphone, votre smartphone ou votre téléphone fixe d’entreprise. Ne perdez plus aucun appel pour des raisons techniques.